Verantwortungsvolles Spielen

1. Grundsätze

Glücksspiel in einem Online‑Casino dient der Unterhaltung. Ein kleiner Teil der Menschen verliert jedoch beim Spielen die Kontrolle. Bevor Sie beginnen, bedenken Sie bitte: Glücksspiel ist keine Einkommensquelle und kein Weg, Schulden zu begleichen. Notieren Sie sich Spielzeit und Ausgaben – idealerweise täglich.

Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Geld einsetzen als geplant oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, nutzen Sie unterstützende Maßnahmen: Persönliche Limits, Cooling‑Off oder Selbstausschluss. Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe unabhängiger Beratungsstellen.

2. Persönliche Limits

Zur Unterstützung bieten wir eine Funktion für Persönliche Limits. Sie können Grenzen setzen für Einzahlungen, Verluste, Einsätze (Wager), Ausgaben pro Spiel sowie für die Gesamtnutzung Ihres Kontos.

• Änderungen: Senkungen wirken sofort. Erhöhungen greifen erst nach E‑Mail‑Bestätigung und Ablauf des zuvor gesetzten gleichartigen Limits, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Unterstützung: [email protected].

2.1 Einzahllimit

Maximale Summe, die Sie pro Tag/Woche/Monat einzahlen dürfen.

2.2 Verlustlimit

Grenze für Verluste pro Tag/Woche/Monat. Hinweis: Die Berechnung des Verlusts richtet sich nach der Ausgangseinzahlung, nicht nach späteren Gewinnen. Beispiel: Sie zahlen 75 $ ein, setzen ein Verlustlimit von 15 $ und gewinnen 1.500 $. Sie können weiterhin mehr als 15 $ Ihres 1.500 $‑Saldos verlieren, weil das Limit an der Ersteinzahlung ausgerichtet ist.

2.3 Wager‑/Einsatzlimit

Begrenzt die Gesamtsumme der getätigten Einsätze pro Tag/Woche/Monat.

2.4 Cooling‑Off (Abkühlphase)

Temporäre Pause für einen festgelegten Zeitraum. Währenddessen sind Einzahlungen und Promotionen gesperrt; Auszahlungen vorhandener Guthaben sind möglich. Die Sperre gilt sofort. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

2.5 Selbstausschluss

Selbstsperre für einen bestimmten Zeitraum. Ihr Spielerkonto wird sofort deaktiviert; Promotionen, Einzahlungen und Auszahlungen sind währenddessen nicht möglich. Nach Ablauf wird das Konto automatisch reaktiviert.

2.6 Sitzungslimit (Session)

Beschränkt die Spielzeit. Die Begrenzung wirkt sofort; beim Erreichen des Limits erfolgt ein automatischer Logout. Einstellbar von 6 bis 1.000.000 Minuten.

3. Selbstausschluss auf Anfrage

Sie können den Kundendienst unter [email protected] kontaktieren und einen Selbstausschluss für eine bestimmte oder unbestimmte Zeit beantragen. Wir sperren den Zugang und stellen sicher, dass keine Werbematerialien versendet werden.

Bei aktivem Selbstausschluss können Sie sich nicht einloggen und keine Auszahlung direkt im Konto anstoßen. Bitte wenden Sie sich zur Auszahlung des Restguthabens an [email protected]. Wir melden uns innerhalb angemessener Frist mit Details und Unterstützung.

Ein aktiver Selbstausschluss ersetzt nicht die Verifizierung (KYC), falls sie zur Auszahlung erforderlich ist. Auszahlungen erfolgen im Rahmen der geltenden Casino‑Limits.

4. Externe Hilfe & Beratung

Unabhängige Organisationen bieten Unterstützung, Beratung und Selbsthilfe:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

5. Jugendschutz

Das Casino akzeptiert nur Spieler ab 18 Jahren und nutzt verfügbare Mittel, um Minderjährige von Registrierung und Spiel auszuschließen. Wir behalten uns vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen; liegt kein ausreichendes Alter vor, wird der Zugang sofort verweigert.

Aufgrund der Natur des Internets können Minderjährige dennoch versuchen, Zugang zu erhalten. Eltern/Erziehungsberechtigte sollten aktiv mitwirken, um den freien Zugriff auf Spielseiten zu verhindern. Nützliche Jugendschutz‑Software:

• CyberPatrol
• GamBlock®
• Solid Oak Software
• Net Nanny

6. Hinweise & Kontakt

• Passen Sie Limits an Ihr Budget an und überprüfen Sie diese regelmäßig.
• Nutzen Sie Pausen und vermeiden Sie Spielen unter Stress oder Alkoholeinfluss.
• Kontakt für Fragen, Limits oder Sperren: [email protected].